FAQ
Paris Authentic, comment ça marche ?
C’est très simple, vous pouvez réserver de 2 façons :
- via notre site internet,
- ou par mail.
Il faudra nous indiquer les éléments suivants :
- nom associé à la réservation,
- nombre de passagers,
- date, heure et lieu de départ,
- langue de la balade,
- puis toute autre consigne que vous aurez pour votre chauffeur.
Quelle est l'adresse de prise en charge ?
Nous venons vous chercher où vous le souhaitez dans Paris intra-muros sans frais supplémentaires.
Est-ce que je peux donner rendez vous au chauffeur à l'extérieur de Paris ?
Nous vous demandons de donner rendez vous dans Paris intra-muros afin que votre balade soit optimisée dans les plus beaux endroits.
Est-il possible de venir accompagné de personnes à mobilité réduite ?
Nous accueillons les personnes à mobilité réduite avec grand plaisir. Un fauteuil pliable entre dans le coffre et nos chauffeurs veilleront à votre confort tout au long de la balade. Afin que nous préparions au mieux votre accueil, contactez-nous pour que nous organisions ensemble votre prise en charge.
Puis-je être déposé à un endroit différent du départ ?
Bien sûr, demandez à votre chauffeur de vous déposer où vous le souhaitez ! Il peut même vous conseiller un restaurant sympa.
Quelles sont vos conditions d'annulation ?
Nous sommes flexibles, contactez-nous ou consultez nos conditions générales de vente.
Est-ce que vos voitures sont bien entretenues ?
Nos voitures sont vérifiées très régulièrement par notre équipe de mécaniciens, votre chauffeur aura lui aussi effectué une série de contrôles de sécurité avant son départ. Pour information, nous effectuons dans le cadre de notre activité un contrôle technique de chaque véhicule une fois par an comme le veut la législation.
Quel est le nombre maximum de personnes par 2CV ?
Le nombre total de personnes par voiture est 4. Pour une prestation avec chauffeur, le nombre maximum de passagers autorisé est de 3 personnes (une à l’avant et deux à l’arrière). Mais si vous êtes plus de 3 personnes, vous pouvez réserver plusieurs 2CV.
Avez-vous un siège bébé ?
Bien sûr, précisez-le lors de votre réservation !
Peut-on venir avec un animal de compagnie ?
Les animaux de petite taille et dans un sac adapté sont les bienvenus :)
Puis-je choisir la couleur de ma voiture ?
Nous savons que la couleur est importante, surtout quand il s'agit d'un Mariage! Précisez-nous votre souhait à la réservation et si la couleur est disponible nous vous ferons plaisir !
La voiture est elle décapotable ?
"Absolument ! Toutes les 2CV sont décapotables. Les nôtres ont toutes un toit transparent pour garantir une vue panoramique par tous les temps."
Vos balades sont-elles sur-mesures ?
L'idée est de vous rendre heureux ! Notre chauffeur aura un itinéraire en tête si vous souhaitez juste vous laisser guider ; si vous avez des souhaits particuliers il se fera un plaisir d'y répondre !
Faites-vous des bons cadeaux ?
Oui, sélectionnez "bon cadeau" lors de votre réservation. Ils sont valables pour une durée d'un an après la date d'achat.
Quels tours proposez-vous et que voit-on ?
Les contenus des balades sont détaillés sur chaque page leur étant consacré. Jetez y un coup d'oeil ! Exemple pour 2h : prise en charge dans le centre de Paris puis ensuite : opéra Garnier, place Vendôme, place de la Concorde, champs Elysées, arc de triomphe, place du Trocadéro, tour Eiffel, hôtel des Invalides, pont Alexandre 3, musée du Louvre et sa pyramide, Conciergerie, île de la Cité, Notre Dame... dépose à la fin de votre balade dans Paris où vous le souhaitez.
Quelles langues parlent vos chauffeurs ?
Tous nos chauffeurs parlent français, anglais, espagnol Italien et allemand. Certains parlent portugais, russe et chinois donc n'hésitez pas à réserver en avance pour ces dernières !